Здравни добавки: разкриване на измама от страна на китайските продавачи в Amazon
В епоха, в която фитнес и уелнес доминират в световния начин на живот, пазарът на хранителни добавки на Amazon процъфтява. И все пак под този очевиден просперитет се крие шокиращ скандал с фалшиви продукти.
Наскоро блогър за здраве и уелнес на име McCracken изложи новаторски случай на измама в социалните медии-един, който изпрати ударни вълни през индустрията. В центъра на този спор? The#1 продавач на най-продаваниВ категорията за спортно хранене, издръжливост и енергийни добавки на Amazon. А обрат? Обвиняемият продавач е свързан с „китайски бизнес“.
(Снимка на публикацията в социалните медии на McCracken [преведено])
Тревожната истина зад числата
Нека разбием подробностите за този инцидент.
Според разследването на McCracken, звездният продукт под въпрос-креатински бущи ранки2 -ри в категорията за спортно хранене на Amazon, с месечни продажби на поне 50 000 единици във всички аромати и размери. Единичен SKU (вариант за размер/аромат) дори продава над 30 000 единици на месец.
(Екранна снимка на продуктовата страница на Amazon, предоставена от McCracken)
Тези числа го поставят здраво сред продуктите на „блокбастъра“ на Amazon. Въпреки това, когато независима лаборатория тестваше съставките на Gummies, резултатите бяха пуснати на челюстта:Продуктът съдържаше нулев креатин-despite твърди, че е добавка на креатин.
Още по -абсурдно: Етикетът посочва, че всяка порция (2 гуми) съдържа 5000 mg креатин, което означава, че всеки дъвка трябва да има 2500 mg. Все пакобщо теглоот единична дъвка е по -малко от 2500 mg. По стандартни изчисления креатинът обикновено представлява ~ 30% от теглото на дъвка. Тук този процент надвишава 100%-физическа невъзможност.
По думите на Маккрак: "Това е откровена измама."
(Екранна снимка на продуктовата страница на Amazon, предоставена от McCracken)
Състоянието на пазара за хранителни добавки на Amazon
За да разберем тежестта на този скандал, първо трябва да разберем пейзажа на хранителните добавки на Amazon.
Данните от SPINS разкриват, че през 52-те седмици, приключващи на 16 юни 2024 г., продажбите на диетични добавки с много канали в САЩ са нараснали с 3,7% спрямо предходната година. Растежът обаче е неравномерен:
•
Добавки за спортно хранене (+24.4%)
•
Суперхранителни добавки (+22.5%)
•
Протеини и алтернативни добавки за месо (+9.2%)
Изложените креатинни гуми попадат в категорията за спортно хранене с висок растеж, обясняващи своите потресаващи продажби.
В световен мащаб пазарът на хранителни добавки достигна 195,13 милиарда долара през 2024 г., като прогнозите ще нарастват с 8,7% CAGR до 2029 г. Този масивен пазарен размер създава огромни стимули за лошите актьори.
Тежкото положение на китайските продавачи
За китайските продавачи този скандал е опустошителен удар.
Разследването на McCracken разкрива, че измамникът е китайска компания, базирана в блок D07, 8/F, Kai Tak Industrial Building, 99 Keng Fai Street, San Po Kong, Kowloon, Hong Kong (пощенски код: 518000).
В действителност,~ 80% от световните хранителни добавки суровините се получават от Китай, Даване на китайски продавачи в уникално предимство. И все пак тази много сила ги направи мишени за повишен контрол.
През февруари Amazon изцяло отвори категорията си за хранителни добавки (преди това, предоставяйки основна възможност за китайските продавачи. Този скандал обаче рискува да обърне тази прогресираща прогреса Amazon, за да затегне регулациите.
В исторически план категорията за здравни добавки на Amazon има високи бариери за влизане на китайските продавачи. Сега, с топ продавач, обвинен в измама, Amazon може допълнително да ограничи достъпа. За китайските продавачи възможностите в тази (и свързаните) категории вероятно ще се свият.
Борбата на блогъра и бездействието на Amazon
Какво е още по -вбесяващо? McCracken твърди, че е предупредил Amazon по имейл и лични срещи с висши ръководителипреди месеци. И все пак марката продължава да продава тези фалшиви, потенциално вредни продукти на нищо неподозиращи американски потребители.
Още по-лошото е, че Amazon не е направил нищо-дори да предостави значката на марката "Amazon's Choice", алгоритмичен печат на одобрение, който повишава видимостта и продажбите.
Това повдига критични въпроси: Как работи процесът на преглед на Amazon? От 8 април 2024 г. сертификаторите на трети страни като Eurofins, UL и NSF International са упълномощени да проверяват спазването на политиката за хранителни добавки на Amazon. И все пак в този случай ролята им изглежда неефективна.
Потребителската вреда и ерозираното доверие
Най -големите жертви са потребителите на САЩ. Те платиха за креатин добавка за повишаване на атлетичните резултати, но получиха безполезна фалшива. По -лошото е, че тази измама представлява рискове за здравето: Не знае за липсата на активни съставки, потребителите могат да предозират (за да компенсират) или да страдат от недостиг на хранителни вещества.
Както казва McCracken: "Тази китайска компания продава фалшифициране, потенциално вредни продукти за опаковане на спортни стадиони в САЩ всеки месец." Макар и емоционални, думите му отразяват широкото гняв на тази измама.
Регулаторни пропуски и промишлени вратички
Този инцидент излага системни недостатъци в надзора на хранителните добавки на Amazon:
1.
Лакс тестване на съставки: Въпреки че изисква от продавачите да представят сертификати, Amazon не изпълнява тестване на трети страни на действителните измамници, които не се проверяват.
2.
Алгоритмични слепи петна: Алгоритъмът за препоръки на Amazon дава приоритет на продажбите и рейтингите, а не качеството на продукта. Това възнаграждава измамни продукти със статус на "Amazon's Choice".
3.
Неефективно разрешаване на оплакването: Месечните усилия на McCracken за докладване на въпроса не успяха да задействат действието, като светна счупена обратна връзка.
Въздействие върху трансграничната електронна търговия на Китай
Този скандал има далечни последици за трансграничната индустрия за електронна търговия в Китай. „Лошите пари, изхвърлящи добри“ подкопават дългосрочните усилия за изграждане на марка.
С нарастването на здравната осведоменост търсенето на естествени, без добавки и органични добавки нараства златната възможност за модернизацията на китайските продавачи. И все пак измамите омаловажават репутацията „направени в Китай“, приканвайки по -строгите глобални разпоредби.
Вече високите бариери за влизане за здравни добавки могат да се увеличат допълнително, усложнявайки достъпа на пазара.
Призив за събуждане за почтеност
Макар и вбесяващ, този скандал служи като критично предупреждение. В взаимосвързан свят неправомерното поведение на една компания може да омаловажава индустрията на цяла нация.
Със застаряващото население и нарастващото здравно съзнание глобалният пазар на хранителни добавки ще продължи да се разширява. За китайските продавачи това е шанс да процъфтяват, но само чрез почтеност.
В епоха на прозрачност, измамата винаги ще бъде изложена. Вместо да режете ъгли, съсредоточете се върху качеството и честността. Само тогава „направеният в Китай“ може да спечели уважение, а трансграничната индустрия за електронна търговия в Китай постига устойчив растеж.
Както върви старата поговорка:"Целостта е най -добрата марка."Нека този инцидент да напомни на повече продавачи на тази истина, която прави нашата индустрия, за да се движи по-стабилно и по-далеч.
